Newsletter sind Email-Verteiler, über die alle Newsletter-Abonnenten Informationen zu einem bestimmten Thema erhalten. Sie werden häufig als Marketinginstrument eingesetzt und eigenen sich hervorragend zur Erhöhung der Kundenbindung. Ein guter Newsletter erhöht den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens, hilft Ihnen mit möglichen Kunden in Kontakt zu treten und hält Sie bei bestehenden Kunden im Bewusstsein. Die folgenden Tipps helfen Ihnen bei der Gestaltung Ihres Newsletters.
Berichten Sie über Interessantes und Neues
Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, aus Ihrem Newsletter eine reine Eigenwerbung zu machen. Denn dann besteht die Gefahr, dass Ihr Newsletter direkt in den elektronischen Papierkorb wandert. Fragen Sie sich, was Ihre Kunden interessieren könnte und recherchieren Sie diese Themen. In diese Beiträge kann dann nebenbei Ihre Produkt- oder Dienstleistungswerbung eingebaut werden. Auch Links zur Thematik oder Gastartikel von Experten sind gute Ideen
Berichten Sie über Erfolgsstorys
Bekannterweise gilt das Sprichwort "Eigenlob stinkt". Lassen Sie deshalb Ihre Taten für sich sprechen und schreiben Sie Berichte über Kunden, die mit Ihrer Hilfe bzw. Ihren Produkten besondere Erfolge erzielt haben. Abrunden können Sie das Ganze mit einem Bild von Ihnen mit Ihrem Kunden und einem persönlichen Statement Ihres Kunden.
Erstellen Sie ein Inhaltsverzeichnis
Am Anfang Ihres Newsletters sollte ein Inhaltsverzeichnis stehen. Dieses bietet Ihren Lesern einen guten Überblick und regt die Neugier an.
Achten Sie auf die Zeilenbreite
Es gibt nichts lästigeres bei einem Newsletter, als horizontal scrollen zu müssen. Deshalb sollten Sie beim Verfassen Ihres Newsletters darauf achten, dass Ihre Zeilen nicht zu lang sind. Es empfiehlt sich pro Zeile nicht mehr als 70 Zeichen zu tippen.
Richten Sie eine Verteilerliste für den Versand ein oder verwenden Sie spezielle Software
Zum Versenden Ihres Newsletters sollten Sie eine Verteilerliste in Ihrem Email-Programm einrichten oder spezielle Software verwenden. Vermeiden Sie es, alle Email-Adressen Ihrer Abonnenten einfach in das To: (An:) Feld Ihres Email-Programms einzugeben. Erstens sieht dies unprofessionell aus und zweitens müssen Sie mit den Adressen Ihrer Leser verantwortungsvoll umgehen. Niemand sieht es gerne, wenn die eigene Email-Adresse sorglos an Dritte weitergegeben wird.
Vermerken Sie, wie der Newsletter wieder zum Abbestellen ist
Zur Netiquette zählt, dass Ihr Newsletter einen Hinweis zur Kündigung des Newsletter-Abos enthält. Idealerweise befindet sich auch auf Ihrer Homepage ein Abbestell-Formular.
Weisen Sie darauf hin, dass Ihr Newsletter kostenlos ist
Wenn Sie Ihren Newsletter zu Marketing-Zwecken einsetzen, sollten Sie bei der Bewerbung Ihrer Homepage unbedingt darauf hinweisen, dass der Empfang kostenlos ist. Andernfalls werden Sie sich über die geringe Interessentenzahl wundern.
Bieten Sie Gratisleistungen oder spezielle Angebote für Abonnenten
Die Leser Ihres Newsletters werden schon begierig auf die nächste Ausgabe warten, wenn Sie regelmäßig spezielle Angebote für Abonnenten ausarbeiten. Dies können Vorabversionen von Ihren Produkten, Gratis-Proben oder Insider-Tipps per Fax-Abruf sein. Lassen Sie Ihrer Phantasie freien Lauf.
Machen Sie Ihren Newsletter bekannt
Ein Muss ist, dass Sie Ihren Newsletter auf der eigenen Homepage auf eine gut ersichtliche Position stellen. Machen Sie die Anmeldeprozedur so einfach wie möglich. Fragen Sie nicht nach Adresse, Alter und sonstigen Angaben. Das schreckt mögliche Abonnenten nur ab. Zusätzlich sollten Sie Ihren Newsletter in Suchmaschinen und Newsletter-Verzeichnisse eintragen. Hier einige Links zu solchen Verzeichnissen:
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